Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11-06-2026

Welkom bij Fitcoins. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beschermen en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten, websites, applicaties, communities en platforms die worden aangeboden door Fitcoins B.V..

 

1. Definities

Fitcoins B.V.
De besloten vennootschap Fitcoins B.V., gevestigd in Nederland, verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Gebruiker
Iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Fitcoins.

Platform
De Fitcoins-app, website, community omgeving en aanverwante digitale diensten.

Persoonsgegevens
Alle informatie die direct of indirect herleidbaar is tot een natuurlijke persoon.

AVG
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679).

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

2.1 Accountgegevens

  • Voor- en achternaam;
  • E-mailadres;
  • Gebruikersnaam;
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen);
  • Organisatie- of Cirkel gegevens indien van toepassing.

2.2 Gezondheids- en activiteit gegevens

Voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven:

  • Beweeggegevens;
  • Stappen, minuten of andere activiteit metingen;
  • Deelname aan gezondheidsprogramma’s;
  • Deelname aan Challenges en evenementen;
  • Behaalde doelen en resultaten;
  • Gezondheid gerelateerde voorkeuren binnen het platform.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor de werking van de Fitcoins-dienst en op basis van uw toestemming.

2.3 Belonings- en transactiegegevens

  • Bronnen en historie van verdiende Fitcoins en/of Gouden Fitcoins;
  • Ingewisselde beloningen;
  • Voucher- en kortingsgegevens;
  • Historie van transacties binnen het platform.

2.4 Gebruiksgegevens

  • Inlogmomenten;
  • Gebruik van functionaliteiten;
  • Deelname aan Cirkels;
  • Interacties binnen het platform;
  • Voorkeuren en instellingen.

2.5 Technische gegevens

  • IP-adres;
  • Browser- en apparaat gegevens;
  • Besturingssysteem;
  • Logbestanden;
  • Beveiligingsgegevens;
  • Diagnostische gegevens.

 

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens om:

  • uw account aan te maken en te beheren;
  • toegang te geven tot het platform;
  • activiteiten en Challenges mogelijk te maken;
  • Fitcoins toe te kennen;
  • beloningen en aankoopbevestiging aan te leveren;
  • klantenservice en ondersteuning te bieden.

3.2 Toestemming

Wij verwerken gezondheids- en activiteit gegevens uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.

3.3 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op grond van fiscale wetgeving, gerechtelijke bevelen of toezichthoudende instanties.

3.4 Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang voor:

  • informatiebeveiliging;
  • fraudepreventie;
  • het voorkomen van misbruik van het platform;
  • systeembeheer;
  • interne analyses;
  • kwaliteitsverbetering;
  • productontwikkeling;
  • statistische rapportages;
  • naleving van branche- en compliance verplichtingen;
  • audits, risicobeoordelingen en beveiligingsonderzoeken.

Wij hebben steeds een zorgvuldige belangenafweging gemaakt en zorgen ervoor dat uw rechten en vrijheden niet onevenredig worden aangetast.

3.5 Beveiliging, misbruik en handhaving

Fitcoins B.V. behoudt zich het recht voor om toegang tot het platform, geheel of gedeeltelijk, tijdelijk op te schorten, te beperken of definitief te beëindigen indien wij redelijkerwijs vermoeden of vaststellen dat sprake is van:

• fraude of misbruik van het platform;

• ongeautoriseerde toegangspogingen;

• manipulatie van activiteiten, Fitcoins, beloningen of transacties;

• schending van toepasselijke wet- en regelgeving;

• gedrag dat de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van het platform, andere gebruikers of Fitcoins in gevaar brengt.

In het kader van dergelijke onderzoeken kunnen wij relevante persoonsgegevens, loggegevens en beveiligingsinformatie verwerken voor het vaststellen, onderzoeken, voorkomen en beëindigen van misbruik of onrechtmatig gebruik van het platform.

 

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Fitcoins verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hierbij kan gedacht worden aan:

  • hostingproviders;
  • cloudleveranciers;
  • authenticatie- en beveiligingsdiensten;
  • leveranciers van analysetools;
  • e-mail- en communicatiediensten;
  • technische supportpartners;
  • beloningspartners indien noodzakelijk voor het verstrekken van een gekozen beloning.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Fitcoins B.V. en zijn contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG, waaronder standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

 

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten onder meer:

  • encryptie van gegevens;
  • beveiligde verbindingen;
  • toegangsbeheer op basis van rollen;
  • logging en monitoring;
  • periodieke beveiligingscontroles;
  • beveiligde back-ups;
  • beveiligingsupdates en patchmanagement;
  • multi-factor authenticatie waar passend.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kunnen wij niet garanderen dat onze systemen onder alle omstandigheden volledig vrij zijn van beveiligingsrisico’s.

 

6. Datalekken en beveiligingsincidenten

Indien zich een inbreuk op persoonsgegevens voordoet, zullen wij handelen conform de AVG.

Indien wettelijk vereist zullen wij:

  • de Autoriteit Persoonsgegevens informeren;
  • betrokkenen informeren;
  • passende maatregelen treffen om de gevolgen van het incident te beperken;
  • maatregelen nemen om herhaling te voorkomen.

 

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

Accountgegevens

Tot maximaal 24 maanden na beëindiging van het account, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Gezondheids- en activiteitsgegevens

Tot maximaal 12 maanden na beëindiging van het account of na intrekking van toestemming.

Belonings- en transactiegegevens

Tot maximaal 7 jaar indien fiscale of administratieve wetgeving dit vereist.

Technische loggegevens

Maximaal 6 maanden, tenzij deze noodzakelijk zijn voor beveiligingsonderzoeken of wettelijke verplichtingen.

Geanonimiseerde gegevens

Geanonimiseerde gegevens kunnen langer worden bewaard voor statistische en onderzoeksdoeleinden.

 

8. Back-ups

Persoonsgegevens kunnen gedurende een beperkte periode aanwezig blijven in beveiligde back-ups.

Deze back-ups worden uitsluitend gebruikt voor hersteldoeleinden en zijn niet toegankelijk voor reguliere verwerking.

Na afloop van de geldende bewaartermijn worden back-ups automatisch verwijderd of overschreven.

 

9. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten.

9.1 Recht op inzage

U heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij verwerken.

9.2 Recht op rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

9.3 Recht op verwijdering

U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.

9.4 Recht op beperking van verwerking

U kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.

9.5 Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.

9.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

9.7 Recht om toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

 

10. Gezondheidsgegevens

Omdat Fitcoins gericht is op gezondheid, beweging en welzijn kunnen bepaalde gegevens worden aangemerkt als gezondheidsgegevens in de zin van de AVG.

Wij verwerken dergelijke gegevens uitsluitend:

  • met uw uitdrukkelijke toestemming;
  • voor het uitvoeren van de door u gekozen functionaliteiten;
  • voor het registreren van activiteiten en prestaties binnen het platform;
  • voor het berekenen van Fitcoins en deelname aan programma’s.

Wanneer u uw toestemming intrekt, kan het zijn dat bepaalde functionaliteiten niet langer beschikbaar zijn.

 

11. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor:

  • het functioneren van het platform;
  • beveiliging;
  • statistische analyses;
  • verbetering van gebruikerservaringen.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor vooraf toestemming.

Meer informatie hierover is opgenomen in ons Cookiebeleid.

 

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Fitcoins B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.

Wijzigingen kunnen noodzakelijk zijn vanwege:

  • wijzigingen in wet- en regelgeving;
  • technologische ontwikkelingen;
  • beveiligingsvereisten;
  • nieuwe diensten of functionaliteiten;
  • branche- en complianceverplichtingen.

De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd via onze website en/of het platform.

 

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met:

Fitcoins B.V.

E-mail: info+privacy@fitcoins.nl

Website: www.fitcoins.nl

 

14. Klachten

Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl